Số No.06 (37) (37)-2025 Journal of Finance & Accounting Research - Trang 29

Tóm tắt tiếng Việt:

Tính linh hoạt nơi làm việc đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên trong ngành du lịch. Nghiên cứu này xem xét ảnh hưởng của bốn khía cạnh linh hoạt (thời gian, không gian, chức năng, vận hành) đến sự gắn kết, với vai trò điều tiết của lãnh đạo chuyển đổi. Khảo sát trực tuyến 400 nhân viên du lịch, phân tích bằng SPSS 22 với hồi quy và điều tiết, cho thấy cả bốn khía cạnh đều tác động tích cực đến sự gắn kết. Lãnh đạo chuyển đổi tăng cường tác động này. Nghiên cứu cung cấp hàm ý thực tiễn cho nhà quản lý du lịch để nâng cao sự gắn kết qua thực hành linh hoạt và chiến lược lãnh đạo, đồng thời đóng góp vào hiểu biết học thuật về tính linh hoạt và sự gắn kết trong ngành du lịch.

English Summary:

The importance of workplace flexibility in fostering employee engagement has gained significant attention, particularly in the dynamic context of the tourism industry's human resource management. This study examines the influence of four dimensions of workplace flexibility (working time flexibility, workspace flexibility, functional flexibility, and operational flexibility) on employee engagement, specifically focusing on the moderating role of transformational leadership. The study utilized a structured online questionnaire, completed by 400 employees from tourism enterprises. Data were analyzed using SPSS 22, employing regression and moderation analyses. The findings indicate that all four dimensions of workplace flexibility exhibit significant positive relationships with employee engagement. Additionally, transformational leadership significantly moderates these relationships, enhancing the positive impact of workplace flexibility on employee engagement. This study offers practical implications for tourism managers seeking to enhance workforce engagement through flexible practices and effective leadership strategies, while providing valuable insights into the scholarly understanding of workplace flexibility and employee engagement in the tourism sector

Từ khóa: workplace flexibility, employee engagement, transformational leadership, tourism industry

Số lượt đọc: 10 - Số lượt tải về: 6

DOI Code: https://doi.org/10.71374/jfar.v25.i6.06